Vrácení zboží

Vrácení zboží

Každý zákazník má možnost bez udání důvodu vrátit do 14 dnů zakoupené zboží. Veškeré vrácené zboží musí být navráceno v takovém stavu, aby bylo možné produkt dále prodat, tedy nesmí být použité a ani jiným způsobem poničené. Zásilka musí být odeslána jako běžný balík bez dobírky. Částku za zakoupený produkt a poštovné odešleme zákazníkovi na jeho účet po přijetí a zkontrolování stavu vráceného produktu.

Jak postupovat při vrácení zboží do 14 dnů?

• Nejprve nás prosím kontaktujte na email: obchod@hokejlevne.cz

• Kopii faktury (účtenky) přibalíte k reklamovanému produktu

• Zásilku prosíme pečlivě zabalte do krabice, aby nedošlo k poškození produktu v průběhu přepravy

• V posledním kroku máte možnost využít služby našeho Zákaznického programu, kdy nás budete kontaktovat a my k Vám na naše náklady zašleme řidiče společnosti Geis, který zásilku vyzvedne a doručí na naši adresu.

• Druhým způsobem vrácení zboží je odeslání na adresu: Petr Pokorný, Klášterní 647, Mělník, 276 01 - Tel: 725 499 444

• Zboží také můžete osobně doručit v průběhu otevírací doby do prodejny na Mělníku a Roudnici nad Labem