Vrácení a výměna zboží

Vrácení zboží

Každý zákazník má možnost bez udání důvodu vrátit do 14 dnů zakoupené zboží. Veškeré vrácené zboží musí být navráceno v takovém stavu, aby bylo možné produkt dále prodat, tedy nesmí být použité a ani jiným způsobem poničené. Zásilka musí být odeslána jako běžný balík bez dobírky. Částku za zakoupený produkt a poštovné odešleme zákazníkovi na jeho účet po přijetí a zkontrolování stavu vráceného produktu.

Jak postupovat při vrácení zboží do 14 dnů?

• Nejprve nás prosím kontaktujte na email: obchod@hokejlevne.cz

• Kopii faktury (účtenky) přibalíte k vrácenému produktu

• Zásilku prosíme pečlivě zabalte do krabice, aby nedošlo k poškození produktu v průběhu přepravy

• Pokud je zásilka v rozměru obvodu stran max 120 cm a váží méně než 5 kg, je možné ji zaslat přes Zásilkovnu na výdejní místo: Klášterní 647, Mělník, 27601 na jméno Petr Pokorný, telefon 725499444. My si tam zásilku vyzvedneme.

• Druhým způsobem vrácení zboží je odeslání na adresu: Petr Pokorný, Klášterní 647, Mělník, 276 01 - Tel: 725 499 444

• Zboží také můžete osobně doručit v průběhu otevírací doby do prodejny na Mělníku a Roudnici nad Labem